Utviklere trives ikke i åpent land­skap: «Alvorlig»

Debatten om hjemmekontor oppsto i kjølvannet av pandemien, men ett spørsmål har fått mindre oppmerksomhet, nemlig:

Hva møter egentlig folk når de kommer  på kontoret? Trer de inn i et cellekontor eller sitter de i åpent landskap?

• I kode24s lønns- og trivselsundersøkelse svarer 80 prosent at de sitter i åpent kontorlandskap.

• kode24 har også spurt de 2.067 norske utviklerne om hvor mange som trives med det. Under halvparten av de spurte trives i åpent landskap. 

– Det et alvorlig signal. Har vi som arbeidsgivere råd til at halvparten av dem som sitter i åpent landskap, ikke trives med kontorløsningen de møter hver dag?  sier IT- og markedsdirektør i Randstad Norway, Christian Børresen til kode24. 

Alle i ett rom

– Problemet er ikke først og fremst at kontoret er åpent. Problemet oppstår når alle skal konsentrere seg, snakke i telefonen, ha Teams-møter og samarbeide i det samme rommet. Da har man ikke laget en fleksibel arbeidsplass. Man har bare samlet alle forstyrrelsene på ett sted, fortsetter Børresen i Randstad. 

Randstad Norway er et stort rekrutteringsselskap som følger det norske arbeidslivet tett.

Børresen biter seg også merke i et annet tall fra undersøkelsen vår: At 54 prosent av de som sitter på kontoret bruker hodetelefoner. 

– Hvis alle må sitte med støydempende hodetelefoner for å få jobbet, er det kontoret, ikke de ansatte, som trenger justering. Dessuten blir det litt paradoksalt å hente alle tilbake for fellesskap og deretter plassere dem i hver sin lydtette boble, sier han. 

Hodetelefoner erstatter ikke kontor

– Er hodetelefoner en god erstatning for cellekontoret?

– Nei. Hodetelefoner kan dempe støy, men de kan ikke gjøre et dårlig kontor godt. Jeg ble litt overrasket over at så mange svarer at de sitter med hodetelefoner, sier Børresen.

Og mener at hvis alle må sitte med støydempende hodetelefoner for å få jobbet, er det kontoret og ikke de ansatte som trenger justering. Dessuten blir det litt paradoksalt å hente alle tilbake for fellesskap og deretter plassere dem i hver sin lydtette boble.

– De fleste er ikke imot kontoret. De er imot å bli beordret inn på et kontor som fungerer dårligere enn kjøkkenbordet hjemme, sier han.

- Slutt med åpent kontor­landskap!

10 ting jeg håper vi slutter med når vi skal tilbake på kontoret.

Børresen mener en velfungerende arbeidsplass trenger fellesskapet, samhandlingen og energien som oppstår når man møtes ansikt til ansikt.

Men sier vi også trenger ro til å konsentrere oss og løse krevende oppgaver.

– Et godt arbeidsmiljø er faktisk en av de viktigste faktorene når norske arbeidstakere velger arbeidsgiver, påpeker han. 

– Arbeidsgivere som ønsker folk tilbake på kontoret, må sørge for at det er et sted folk både får gjort jobben sin og har lyst til å være.

– Åpent landskap gir økt risiko for sjukefravær

– Har problemer med å se verdien av åpne landskap, i hvert fall i yrker som krever mye konsentrasjon, sier Stami-forsker til FriFagbevelse.

Absolutt kontorkrav kan koste

Mange har siden pandemien jobbet to dager hjemme og tre dager på kontoret, og er blitt vant til stillheten uten kollegaer rundt seg.  Undersøkelsen til kode24 kunne også vise at syv av ti norske utviklere jobber fortsatt jevnlig på hjemmekontor.  

IT- og markedsdirektøren sier at konflikten gjerne oppstår når ledelsen snakker om fellesskap, mens de ansatte møter opp til Teams-møter med kolleger som sitter et annet sted.

For noen måneder tilbake varslet DNB at banken ville innføre en «office first»-policy. Noe som skapte mye skriverier i mediene over hele landet – før samme bank annonserte en stor nedbemanning.

– Et absolutt kontorkrav kan derfor koste mer i kampen om teknologene enn mange arbeidsgivere tror, sier Børresen. 

Likevel sier han at løsningen ikke er at alle sitter hjemme hver for seg. 

– Særlig nyansatte trenger å se hvordan erfarne kolleger jobber. Men da må de erfarne kollegene faktisk være på kontoret samtidig. Et tomt kontor er en ganske dårlig læringsarena.

Vraka åpent landskap for å få utviklerne tilbake: - Trenger ikke tvinge noen

- Man må bygge opp en kultur for kontor igjen, mener Elise Kristiansen.

Tror pendelen svinger

– Har du inntrykk av at selskaper nå bygger om åpne landskap til cellekontorer?

– Det kjenner jeg ikke godt nok til, men jeg tror pendelen har svingt bort fra ideen om at ett stort, åpent rom skal løse alt.

– Det moderne kontoret trenger ikke være helt åpent eller helt lukket. Det må bare fungere.

– Hvis arbeidsgiverne vil vinne konkurransen med hjemmekontoret, må kontoret være bedre enn kjøkkenbordet, som nevnt over, ikke bare obligatorisk.

Tror kampen mot åpne kontor­landskap er tapt

Hva slags kontorløsning du jobber i har betydning for sykefraværet, viser forskning fra STAMI. Men det ser ikke ut til at folk vraker åpne kontorlandskap av den grunn.