Raser mot Cursor for uklar prising – nå ber de om unnskyldning

– Nå føler jeg meg lurt, sier en utvikler etter at Pro-planen til 20 dollar plutselig ikke var så ubegrenset som markedsføringen kunne gi inntrykk av.

Utvikleren Robin Ebers snakker om Cursors uklare prismodell på sin YouTube-kanal. Se videoen i bunnen av saken.
Publisert

Sjefen i Anysphere, selskapet bak den AI-baserte editoren Cursor, har gått ut og bedt om unnskyldning for dårlig kommunikasjon i forbindelse med en prisendring for Cursors Pro-abonnement. Det skriver TechCrunch.

Pro-abonnementet koster 20 dollar i måneden, men den 16. juni gjorde selskapet flere endringer i abonnementet – noe som har ført til at mange brukere har måttet betale ekstra.

– Vi erkjenner at vi ikke håndterte denne prisendringen på en god måte, og vi beklager. Kommunikasjonen vår var ikke tydelig nok og kom som en overraskelse på mange av dere, skriver Anysphere-sjef Michael Truell i en bloggpost.

Ikke ubegrenset

Flere utviklere har de siste ukene rast mot Cursor, og beskyldt dem for såkalt "bait and switch" – å først få veldig mange til å ta produktet i bruk ved å tilby lave priser, for så å skru opp prisene eller redusere tilbudet når mange nok er ombord.

– Jeg var fornøyd med å være en betalende ambassadør. Akkurat nå føler jeg meg lurt, skriver én på Reddit. 

Tidligere fikk Pro-brukere 500 såkalte "fast responses" fra avanserte AI-modeller fra OpenAI, Anthropic og Google, før man gikk over til tregere respons – men uten begrensninger.

Det nye Pro-abonnementet baserer seg imidlertid på at man i stedet får bruke AI-modeller verdt 20 dollar i måneden, basert på API-priser. Deretter må man kjøpe ekstra kreditter for å fortsette bruken.

– Jeg oppdaterte til versjon 1.2, og etter bare tre prompts nådde jeg bruksgrensen. Tre prompts! Og plutselig kan jeg ikke kode med en AI-agent mer, skriver en annen bruker – og sier videre at det føles som svindel.

Må bruke auto-modus

I Cursor kan man velge manuelt hvilken AI-modell man vil bruke, eller man kan la den stå på "auto mode" (som er standard). I den nye prisplanen er det kun auto-modus som gir Pro-brukerne ubegrenset bruk. 

Ifølge kritikere har prismodellen blitt så komplisert at det har blitt vanskelig å vite hva som koster penger og ikke, og hva den endelige regningen på slutten av måneden blir. 

– To uker senere åpner jeg IDE-en, og et banner forteller meg at jeg har brukt 90 % av hele min månedlige kvote. Ingen tall eller brukshistorikk. Ingen forklaring på hvorfor det som skulle være et ubegrenset abonnement plutselig har blitt begrenset. Når jeg sjekker beskrivelsen av abonnementet, har ordet “ubegrenset” forsvunnet og blitt erstattet med “3x mer bruk enn Pro”, skriver en utvikler på Reddit.

Michael Truell i Anysphere skriver at Cursor vil betale tilbake uventede kostnader utviklere måtte ha fått i løpet av de siste tre ukene.

– Ta kontakt om du fikk en overraskende regning, og teamet vårt vil jobbe så raskt som mulig for å betale hele beløpet tilbake, skriver Truell, og lover å bli flinkere til å kommunisere prisendringer i fremtiden.

Robin Ebers har laget en gjennomgang av hva som har skjedd: 

Powered by Labrador CMS