– Mindre mas å jobbe in-house

Nylig var designer Julie Elise Fengås på den store konferansen Yggdrasil for å fortelle om jobben i IT-avdelingen til politiet, hvor hun utvikler både eksterne og interne verktøy. 

Hun har jobbet som designer i ti år, og har erfaring fra produktutviklingsstudioer og konsulenthus. Men dette er første gangen Fengås jobber in-house. 

Kode24 har tidligere skrevet om hvordan mange aktører i offentlig sektor bygger opp in-house-kompetanse, eksempelvis Kartverket og Skatteetaten. 

– Det er mindre mas om fakturering av timer og jag på nye kunder. Jeg føler det er veldig stabilt, trygt og mindre intern konkurranse om å lande de beste prosjektene. Dette fører til en god kultur hvor vi heier på hverandre, sier hun til kode24.

Mindre intern konkurranse

Videre forteller hun at det også er mindre intern konkurranse om å lande de beste prosjektene, som fører til en kultur hvor vi heier på hverandre. 

– Uansett team eller løsning man jobber med, så er oppgavene givende i det store bildet. Man er med på å bidra til at politiet har mer brukervennlige systemer eller er med på å effektivisere prosesser som har vært tunge. Man kan også være med å hjelpe innbyggere med å finne nyttig og relevant informasjon. 

– Vi er alle med på å skape en verdi fra ulike hold, som jeg synes er ganske unikt når man jobber in-house, legger hun til. 

Torgeir Waterhouse kjent for mange i bransjen. Han har jobbet med IT og IT-politikk i mer enn 25 år, og jobbet i Forbrukerrådet og IKT-Norge før oppstarten av Otte i 2019.

– Det er hundre mulige årsaker til hvorfor folk velger å bytte over til å jobbe in-house. Vi trives med forskjellige ting og er i forskjellige livsfaser, men det vi begynner å se er at en del statlige aktører utkonkurrerer det private, eksempelvis med lønn. 

Og mener staten må finne en balanse før det blir bekymringsverdig.

– Jeg hører om hvordan store statlige aktører ansetter i hopetall der de burde leid inn. Det er også viktig at vi ikke tømmer kundesiden. Vi trenger også kompetansemiljøer som kan jobbe på tvers – gjerne med spisskompetanse. 

Waterhouse er redd for at mange flinke forsvinner in-house, noe som på sikt kan føre til en generell utvanning av kunnskap. 

Løsninger som er sikkerhetskritiske

Fengås forteller at hun nå har jobbet i politiet i omtrent to år og har på ingen måte planer om å slutte. Hun sier at i den delen av politiet der hun holder til, så jobber de i tverrfaglige produktteam som består av utviklere, designere og produktledere. 

– Vi har en trio som består av produktleder, tech-lead og design-lead, som sammen har det overordnede ansvaret for drift av teamet og produktet, sier Fengås. 

I politiets IT-avdeling utvikles det løsninger for innbyggere, som digitale anmeldelser og appen Politiloggen, og interne arbeidsverktøy for ansatte i politiet som jobber operativt, med etterforskning, grensekontroll og asyl.

Det utvikles systemer og løsninger som er sikkerhetskritiske. De er nødt til å fungere hvor det ikke er rom for nedetid og feil.

– Vi har mange ulike brukergrupper, alt fra innbyggere til kriminalteknikere, hvor flere av disse gruppene har spesielle behov som vi må ta hensyn til. For eksempel så skal løsningene våre fungere for politiet som kjører motorsykkel, bil, båt, snøscooter og som er på hesteryggen.

– Stor forskjell på å skrive med KI og å la KI skrive for deg

– Jeg møter mange som enten lar KI skrive alt for seg, eller som bruker det som en skrivevenn. Forskjellen på de to er ganske stor, sier tekstdoktor Christine Calvert.

Utvikler interne verktøy

Fengås utvikler interne arbeidsverktøy for politiet, og har begynt i et nytt team som lager løsninger for etterforskere. Hun har de siste årene designet en løsning for spor og beslag. 

Appen «Spor og beslag» brukes mye i felt. Patruljen kan registrere og dokumentere gjenstander, som antas å ha betydning som bevis, når de er ute på stedet.

Appen gjør at patruljen kan gjennomføre oppgaven på stedet der det er relevant, sammenlignet med hvordan det har vært før hvor de har måtte ta med seg beslagene inn på kontoret og gjøre registrering og rapportskriving der.

– Vi har mottatt mye positive tilbakemeldinger og gode innspill til forbedringer underveis i utviklingen fra brukere, fagutviklingsapparatet og andre viktige parter i etaten.