Utviklere raser etter at understrek i filnavn visstnok ga stryk på eksamen

Student strøk på eksamen, fordi sensor ikke klarte å åpne en zip-fil. – Høres veldig merkelig ut, sier utvikler og sensor Johannes Brodwall, og får bred støtte. Nå beklager skolen.

En student ved Høyskolen Kristiania strøk på eksamen med begrunnelsen om at filnavnet inneholdet understreker.  📸: Høyskolen Kristiania / Jonatan Quintero
En student ved Høyskolen Kristiania strøk på eksamen med begrunnelsen om at filnavnet inneholdet understreker. 📸: Høyskolen Kristiania / Jonatan Quintero Vis mer

Oppdatert med kommentar fra Høyskolen Kristiania – les mer i saken.

– Disse to strekene her er grunnen til at jeg strøk, sier student Victoria Gjerløw til NRK.

Hun skal ha fått beskjed fra Høyskolen Kristiania om at hun strøk på eksamen fordi sensor ikke kunne åpne filen. Årsaken skal være at det er brukt understrek (_) i filnavnet.

  • Ifølge retningslinjer, som var gjemt under en support-lenke, er understrek ett av tegnene som ikke er tillatt brukt i filnavn ved innlevering av besvarelser.
  • Understrek er imidlertid, som de fleste utviklere og andre med et minimum av teknisk kompetanse vet, et ganske vanlig tegn i filnavn, og noe som støttes av så godt som alle filsystemer.

Mange utviklere reagerer derfor kraftig, og klør seg i hodet.

– Min reaksjon er at dette høres veldig merkelig ut, og jeg kan ikke forstå at NRK kan ha et riktig bilde av hva som har skjedd her, sier utvikler Johannes Brodwall, som understreker at han ikke uttaler seg offisielt på vegne av Høyskolen Kristiania, men på generelt grunnlag.

– Jeg har gjort sensur på over tusen eksamensbesvarelser, og jeg har aldri opplevd å motta korrupte zip-filer, verken på grunn av feil i systemet eller fra studentene.

Andre fikk godkjent

NRK skriver at de har fått tilsendt flere skjermdumper fra studenter på Høyskolen Kristiania, som viser at andre har fått godkjent eksamener selv om de har hatt understrek i filnavnet.

– Hadde filen blitt åpnet av en annen sensor, ville jeg ha bestått eksamen, sier Victoria til NRK, og opplever hele situasjonen som urettferdig.

Høyskolen Kristiania ville først ikke uttale seg til NRK «om enkeltsaker», men sa at alle studenter får vite at tegn som understrek ikke skal brukes i filnavn når man leverer eksamen. Det er studentenes ansvar hvis de leverer en fil som av ulike grunner ikke kan åpnes, mener skolen.

Dagen etter at første NRK-sak ble publisert, har imidlertid Høyskolen Kristiania snudd – og beklager nå:

– Vi er fryktelig lei oss for at vi ikke har tatt tak i dette tidligere. Denne situasjonen burde vært unngått, sier studiedirektør Marianne Østbye ved Høyskolen Kristiania til NRK.

De vil nå gå igjennom rutinene sine, og er i kontakt med studenten for å løse saken.

Til kode24 sier kommunikasjonssjef Guro Aardal Hagen følgende:

– Vi er usikre på den tekniske årsaken til at sensoren ikke fikk åpnet eksamensbesvarelsen. Vi forsøker å finne ut av det, slik at vi kan forhindre lignende situasjoner i fremtiden, sier Hagen.

NRK har også gått ut med en pressemelding der de beklager.

«Jeg har gjort sensur på over tusen eksamensbesvarelser og jeg har aldri opplevd å motta korrupte zip-filer.»

Utviklere: Må være andre årsaker

I sosiale medier, blant annet på Reddit, raser utviklere og andre mot Høyskolen Kristiania.

Så godt som samtlige mener det være helt andre årsaker enn understreken som gjør at sensor ikke fikk åpnet filen.

Dette er jo bare amatørmessig tøys fra Kristiania, selvfølgelig kan du åpne en zip-fil selv om den har en understrek i navnet www.nrk.no/stor-oslo/sp...

[image or embed]

— Are (@litterat.party) April 29, 2025 at 8:49 PM

Mange mener det skyldes inkompetanse fra sensor, mens andre skylder på svakheter ved systemet for innlevering.

Blant andre årsaker som nevnes er:

  • Filnavnet er «Eksamen_kunstorientert_kand.7.zip». Kan filen være komprimert med 7zip, og filnavnet endret fra .7z til .7.zip senere? Noen avviser imidlertid dette, og sier at det er snakk om kandidat nummer 7.
  • Det ekstra punktumet i filnavnet kan ha skapt problemer – selv om dette ikke skal være et problem i moderne operativsystemer
  • I stedet for at filen er zip-komprimert med et komprimeringsverktøy, kan kandidaten ha endret filnavn fra for eksempel .docx til .zip
  • Filen kan være korrupt, for eksempel ved at komprimeringen ble avbrutt
«De eneste årsakene jeg kan tenke meg er at studenten lastet opp det som faktisk var en genuint korrupt fil, eller at sensor hadde en nettverksfeil i nedlastningen.»

Systemet skal takle det

Johannes Brodwall har selv erfaring som eksamens-sensor og lærer og mener det ikke er noe galt med systemet for innlevering:

– Kristiania benytter en tredjepart SaaS løsning som heter Wiseflow for eksamen. Dette er en svært utbredt løsning, så det virker rart om de skulle ha en slik feil.

Brodwall sier at både han og andre lærere forsøker å legge opp til at systemene og kunnskapen studentene får skal hindre at unødvendige feil gjør det vanskelig å vurdere en innlevering.

– Samtidig opplever jeg at det finnes studenter som er mer kreative i hvordan de skyter seg selv i foten enn jeg hadde forestilt meg. Nettopp derfor kan jeg ikke tenke meg at en såpass uskyldig feil som beskrives her faktisk skulle medføre den konsekvensen som beskrives.

Han sier at alle delene av eksamensavviklingen er opptatt av å unngå at studenter kan skade sine egne innleveringer

– Jeg kan bare spekulere i hvorfor filen ikke lot seg åpne. De eneste årsakene jeg kan tenke meg er at studenten lastet opp det som faktisk var en genuint korrupt fil eller at sensor hadde en nettverksfeil i nedlastningen. I siste tilfelle ville jeg antatt at sensor hadde forsøkt å laste ned fila på nytt

Må validere filen og gi beskjed

På LinkedIn skriver utvikleren Vegar Vikan at han mener det er en stor svakhet hvis et system tillater at man laster opp filer som enten har ugyldige tegn i filnavnet eller av andre grunner ikke er gyldige.

– Et system som ikke tillater visse navn eller filtyper må validere det som forsøkes lastet opp og gi brukeren en sjanse til å rette opp, skriver Vikan.

Brodwall oppfordrer studenter som føler seg urettferdig vurdert til å klage.

– Jeg mottar et antall klager på sensur hvert semester og studentene eller sensor bør ikke tenke på det som en personlig klage på sensor, men en del av eksamenssystemet.

– Dersom systemet korrumperte en fungerende fil som studenten leverte bør denne fila sendes til klagekommisjonen slik at den kan være grunnlaget for klagesensuren.