Posten Bring skal spare med KI, uten å sparke utviklere
Posten Bring skal spare 25 prosent, bli 300 færre ansatte, og bruke KI for å komme dit. Likevel skal de få flere egne utviklere, forteller topplederne.
Publisert
«Høsten 2026 ser ut til å bli reneste skrekkhøsten for oss utviklere» skrev Miles-konsulent Anders Orset på kode24 nylig.
For nedbemanningene har stått i kø: DNB, Telia, Gjensidige, Obos og Posten Bring har alle sagt at de skal bli færre ansatte, i mange tilfeller færre utviklere, i varierende grad på grunn av KI.
Posten Bring skal bli 300 færre ansatte fram mot 2027, og pressesjef Kenneth Tjønndal Pettersen sa tidligere i høst til kode24 at KI skulle hjelpe dem med kuttene på IT-sida.
Han sa også at dette ikke ville få store konsekvenser for sine faste ansatte utviklere.
«Så vi får kanskje vente og se, om mer bruk av KI og færre konsulenter kutter utgiftene nok, eller om færre ansatte også må bli en del av regnestykket» skrev kode24.
Nå har Pettersen invitert kode24 til Posthuset i Oslo sentrum for å la toppsjefene forklare nøyaktig hva alt dette betyr.
Og de gjentar budskapet, denne gangen tydeligere:
Posten Bring skal ikke nedbemanne utviklere.
Snarere tvert i mot.
Færre konsulenter, flere inhouse
Det var i juni i år at Posten Bring la fram sin store plan om å kutte kostnadene med 25 prosent. Én del er den omtalte nedbemanningen, en annen en ny konsernstruktur, blant annet med én felles teknologiorganisasjon.
Denne nye avdelingen, kalt Teknologi og Sikkerhet, får Heidrun Reisæter ansvar for fra nyåret.
– Vi ble litt forvirra sist, så bare så jeg får et klart svar på det nå: Er det noen planer om å nedbemanne utviklere i Posten Bring?
– Nei, vi skal ikke nedbemanne utviklere i denne prosessen, sier Reisæter til kode24.
Utviklernes bidrag til besparelser, skal heller være tiltak som å rydde i systemporteføljer for å spare inn lisenskonstnader, bidra til bedre verktøy for resten av konsernet, og bruke færre innleide konsulenter.
I dag anslås det å jobbe rundt 460 folk med teknologi i Posten Bring. Rundt 200 av dem utviklere. Og rundt 40 prosent av disse er innleide konsulenter, inkludert folk i India gjennom Tata Consultancy Services.
– Vi gjør en vridning i sourcing-miksen vår, så vi blir nok noe færre innleide, også vil vi heller rekruttere inn faste ansatte i noen av disse rollene, sier Reisæter.
– Så det er grunn til å tro at dere blir flere inhouse-utviklere?
– Det blir det.
Nei, vi skal ikke nedbemanne utviklere i denne prosessen.
Sånn skal KI hjelpe Posten
Så hvordan skal KI hjelpe Posten Bring med å spare penger, slik de har sagt, om det ikke betyr færre hoder, slik DNB har sagt?
– Når vi har sagt at KI er en del av løsningen på disse besparelsene, handler det om hvilke verktøy vi utvikler for våre kolleger, for resten av konsernet, ikke bare bruken internt her i Teknologi og Sikkerhet, forteller Reisæter.
De vil både bruke KI for å utvikle teknologien som skal hjelpe Posten Bring med å jobbe mer effektivt, og få KI inn i prosessene for å gjøre dem billigere.
– Så vi i Teknologi og Sikkerhet får en minst like stor jobb som før, når vi skal bidra til å forenkle prosesser i konsernet totalt sett, gjentar Reisæter.
– Så dere skal gjøre mer, med like mange eller litt flere folk, og det skal dere få til blant annet gjennom KI og økt output fra utviklerne.
– Og ha fokus på litt andre ting. Komme oss vekk fra repetitive oppgaver, generelt i konsernet, der kommer KI til nytte. Også kjøpe oss tid til å jobbe mer med rotårsaker, skyter Christian Banzhaf, direktør for kundeløsninger, inn.
Utvikler med Claude
Posten Bring bruker mye KI allerede, spesielt blant utviklerne sine, som skal ha funnet sin favoritt: Claude.
– Jeg vil si vi bruker KI i alle deler av utviklingen vår. Alt fra å sette opp og designe API-er, implementeringer i Posten-appen, code reviews, alt, forteller Jan-Erling Borowski, avdelingsdirektør for digitale konsumentløsninger i Posten Bring.
Han påpeker at de ikke lar KI gjøre noe på egenhånd, og ikke har noen autonome agenter gående, slik flere forfekter at er innafor i våre dager.
– Det er alltid to personer som ser på all kode som produksjonssettes: Den som skriver, og den som reviewer. Og så kan jo begge bruke Claude til å forenkle sin prosess, men det er alltid to personer inne i bildet, forteller Banzhaf.
De har ingen anslag på hvor stor andel av Posten Brings kode som nå KI-skrives, men det skal uansett ikke være dette som er flaksehalsen.
– I et stort konsern som oss, hvor alt er integrert i alt, handler det mye om å forstå sammenhenger og kontekster og brukerne av systemer. Og dette løser ikke KI i seg selv. Det er der utvikleren i dag og framover har sin nytte, mener Banzhaf.
Nå kan vi også gi større deler av løsningene våre litt kjærlighet. Og vi har en evig backlog.
Åpne for juniorer
– Men hva får dere ut av av KI, helt konkret? Som en bruker av for eksempel Posten-appen ser man ikke alltid så mye nytt.
– Det skjer forhåpentligvis mer enn du tror, litt av kunsten er å gjøre det uten at du legger merke til det, ler Borowski, som påpeker at appen har enormt mange brukere, lages av et relativt lite team, og er ett av veldig mange systemer de utvikler.
– Nå kan vi også gi større deler av løsningene våre litt kjærlighet. Og vi har en evig backlog.
Derfor tror han heller ikke at mer KI i nærmeste framtid vil føre til færre utviklere; de vil heller få til mer, enn å klare seg med færre.
– Men hvordan forholder dere dere til juniorer? De er jo ofte det første offeret i KI-æraen virker det som.
– Vi er åpne for juniorer. Vi har god erfaring de siste årene med å bygge noen kjempeflinke utviklere av juniorer. For i dag er det endel andre skills som er viktigere, som nysgjerrighet, forretningsmessig interesse, personlighet, like mye som det faglige. Det faglige kan vi fikse, og det har vi kjempegod erfaring med. Så i prosessen nå håper jeg vi kan finne en god junior vi kan være med å bygge videre
– Får den junioreren noe mengdetrening, da? Om mye av koden deres skrives av Claude, mener jeg?
– Det håper jeg. Det må de få muligheten til, ellers blir du ikke en god utvikler, bare en god Claude-trykker. Det er en forventning her å forstå hva man bygger og hvordan det er bygd. Og da må man gi tid til det.
Foretrekk oss i Google Discover
Ved å legge oss til som foretrukket kilde i Google vil du blant annet få opp flere av sakene våre i Google Discover. Tusen takk for støtten!
