Coop ansetter 16 nye utviklere, satser på personalisering

Dette hadde neppe vært nyhetsverdig for fem år sida, men i dagens marked er det kanskje et lite lysglimt: 

Coop Norge melder at de skal ansette 16 nye folk, mange av dem utviklere, eller "spesialister innen utvikling, data og analyse", som de selv melder. 

Grunnen er en ny satsning på personalisering, og utvikling av en helt ny personaliseringsplattform som skal brukes på tvers av alt det digre selskapet gjør digitalt mot kundene sine. 

"Målet er å bruke kundeinnsikt på en mer aktiv og treffsikker måte i møte med over 2,7 millioner medlemmer" melder Coop Norge i en pressemelding. 

Data, data, data

– Vi har store mengder data og innsikt om kundene våre. Nå bygger vi løsningene som gjør at vi kan bruke dette på en helt annen måte enn tidligere, sier Ingrid Amundsen, direktør for Kunde og Marked i Coop Norge, i pressemeldinga.

De beskriver plattformen, i heller uspesifikke ordlag, som en "API-basert løsning i Coops egen skyplattform". 

– Dette er ikke et enkeltstående prosjekt, men en langsiktig satsing. Vi skal gjøre personalisering til en integrert del av hvordan vi utvikler tjenester og møter kundene våre, fortsetter Amundsen.

Elkjøp får 20 millioner i gebyr fra Datatilsynet

Mener de brøt personvernreglene for kundeklubben med seks millioner medlemmer.

280 millioner transaksjoner

Hvis du lurer på hvorfor Coop Norge trenger 16 nye folk for å lage noe slikt, handler det blant annet om volumet. 

• Coop melder om 2,7 millioner medlemmer. 
• Og 280 millioner transaksjoner, altså betalinger, årlig. 

– Vi er på jakt etter teknologer som ønsker å være med og bygge noe fra start, og som vil jobbe med løsninger som påvirker hverdagen til millioner av kunder, sier Amundsen, som også forteller at de i 2028 flytter inn i nye lokaler et steinkast unna Oslo S. 

Norsk KI-shopping kan være år unna: – Må bli mer treffsikre

Mange mener KI skal totalt forandre måten vi handler på. – Men det er fortsatt en vei å gå, advarer norske eksperter.