Én av tre banner til KI – menn i 40-åra verst

33 prosent av amerikanske chatbot-brukere banner til eller fornærmer LLM-ene sine, skriver The Register, og henviser til en ny undersøkelse utført av Searchable. 

Undersøkelsen har sett på brukere av ChatGPT, Gemini og Claude, som selv har godkjent at bruken deres samles inn anonymt. 

Og menn i 40-årene kommer verst ut. 

Menn banner mye mer

Studien analyserer hva folk skriver til KI-chatbotene, og har tatt utgangspunkt i tekstbaserte samtaler – ikke muntlige samtaler ved bruk av talegjenkjenning.

Det de har sett er at menn banner langt mer enn kvinner:

Det er et mønster som går igjen hos alle chatbottene, og særlig i aldersgruppen 35 til 44. Mens de yngste brukerne, i alderen 18 til 24 år, er de mest høflige.

Undersøkelsen er gjort ved å analysere hele  åtte millioner meldinger fra september 2025 til september 2026.

Kommer av frustrasjon

Folk banner fordi KI ikke gjør jobben sin – halvparten av banneordene er et utløp for frustrasjon mot chatboten.

De banner fordi de mener at: 

• Chatboten ikke følger instruksjonene.

• Chatboten har gitt feil eller oppdiktede svar.

• Chatboten har misforstått hva brukeren har spurt om.

Videre har de sett på effekten av banningen. Det lønner seg ikke å banne. Det er faktisk mer effektivt å korrigere chatboten saklig enn å skjelle den ut.

Når brukerne reagerer med banning eller fornærmelser, klarer KI-en å løse problemet i bare 24 prosent av tilfellene. Når brukerne i stedet forklarer hva chatboten har gjort feil, uten å være ufine, øker andelen til 35 prosent.

Nordmenn har brukt 8,8 milliarder tokens på Skatteetatens KI-chat

Og det bare hittil i år. Men prislappen er ikke like avskrekkende.