Mener folk bør være mer bekymret for smartdingsene sine

Folk er overraskende lite kritisk til å slippe teknologiselskaper over egen terskel, mener OsloMet-forsker Helene Fiane Teigen. Nå har hun skrevet doktorgrad, inspirert av samboerens dings-samling. 

Det er samboeren til Helene Fiane Teigen som står for smartdingsene i hjemmet deres. Her er hun med den smarte ringeklokken.
Publisert

– Tanken på at det kan være noen som kan få informasjon om hva vi driver med der gjennom dingsene våre er, i hvert fall for meg, ubehagelig. 

Det sier medieviter Helene Fiane Teigen, til kode24. 

Nylig har hun skrevet doktorgrad om å leve med internett-tilkoblet og trådløs teknologi hjemme ved OsloMet.

Hun har forsket på hvordan det er å leve med smartteknologi i hjemmet. Og lever med det selv. 

– Jeg har smartteknologi hjemme som samboeren min har skaffet, og som jeg ikke visste så mye om eller forholdt meg noe særlig til, så jeg var nysgjerrig på å lære mer om det, sier Teigen til kode24. 

Det første man møter hjemme hos dem, er en smart ringeklokke. Inne på kjøkkenet og i stua møter man på robotstøvsugeren. 

Robotstøvsugeren hjemme hos Helene Fiane Teigen.

– Det er robotstøvsuger, ringeklokke, smartlås, taklys og solskjermer til vindu og terrasse, oppsummerer Teigen. 

Solskjermingen styres av smarthuset hos Helene Fiane Teigen.

Vil ikke bruke sky

I 2023 viste en kartlegging fra Teknologirådet at ni av ti husstander har ett eller flere smarthus-produkter.

Dessuten fant rådet blant annet ut at produktene samler inn detaljert informasjon om brukerne, data sendes til servere i hele verden, og at manglende oppdatering av apper og programvare gir stor risiko for sikkerhetshull.

Regjeringen strammet i fjor inn kravene til såkalt hjemmeteknologi.

Teigen er samboer Finn Johnsen, utvikler i Kodemaker og lyntaler på kode24-dagen i vår. De har ikke samlet de smarte dingsene i én app for å styre dem alle. 

– Nei, vi har en individuell app for hver ting. Det eneste som er automatisert, er at støvsugeren er satt til å kjøre på samme klokkeslett hver ukedag mens vi er på jobb og ungene er i barnehage. Og samboeren min har lagt inn at ytterdøra låser seg opp når han er kun et par meter unna, men det har ikke jeg, forteller Teigen. 

Deltagerne mente at de som individer ikke er interessante for teknologiselskapene.

Helene Fiane Teigen

De ønsker å ha ting mest mulig lokalt, og Johnsen ser ikke nødvendigheten med å samle appene til ting de bare bruker hjemme. 

– Hvis vi skulle samla det ett sted, ville det blitt i for eksempel Home Assistant på en Raspberry Pi, sier han. 

– Jeg vil at ting skal kunne fungere uten sky – sky skal være valgfritt. En grunn er at jeg ikke vil at ting skal bli "bricked" fordi firmaet går konkurs. Og så synes jeg det er viktig med privacy og kontroll, sier Johnsen.

Om forskningsprosjektet

  • Doktorgradsprosjektet til Helene Fiane Teigen er en kvalitativ studie med 12 informanter. Den er dermed ikke statistisk signifikant, men går i dybden på hver enkelts erfaring med teknologien.
  • Informantene er 24-81 år gamle og tilhører stort sett den norske middelklassen, med stabil inntekt og sosiale nettverk med venner og familie. Noen bodde alene, noen med familie eller med ektefelle, noen hadde barn og andre ikke, og de eldre informantene hadde voksne barn og barnebarn. 
  • Blant disse 12 var det fem kvinner og sju menn, og hvor stor interesse de hadde for smartteknologi varierte. Noen karakteriserte seg selv som «tek-entusiaster», mens andre var totalt uinteresserte og andre igjen et sted imellom. 
  • De uinteresserte var gjerne mennesker som hadde smartdingser på grunn av en partner eller fordi de hadde fått dem i gave.
  • Mange hadde digitale assistenter som Google Home og Amazons Alexa, i tillegg til robotstøvsugere, smarte ovner, lys, stikkontaktplugger, sensorer og lignende. Noen styrte disse gjennom open source-programmer som Home Assistant, mens andre kun forholdt seg til for eksempel Googles app.
  • Studien viser hvordan smartteknologi bidrar til lek, intimitet og sømløshet, men også arbeid, kommersiell eksponering og ulike forstyrrelser. Det går også en del tid og arbeid til å vedlikeholde dem, såkalt digitalt husarbeid. 

Kilde: Helene Fiane Teigen

"Ikke interesante for tekselskaper"

I studien fant Teigen ut at informantene i liten grad var bekymret for sitt eget personvern. Det tror hun har flere grunner. 

– Deltagerne mente at de som individer ikke er interessante for teknologiselskapene. Ettersom de ikke sier noe «radikalt» eller ikke har viktige samfunnsroller, så er det ingen som vil være interessert i deres private samtaler, sier Teigen.

Videre pekte flere på mobiltelefoner som like ille eller verre. 

– Mange opplever en slags resignasjon, at de føler at det har gått for langt og at personvernet er mer eller mindre tapt uansett.

Helene Fiane Teigen ved smartringeklokka ved sin egen inngangsdør i Oslo.

Videre stoler man gjerne ofte på partneren sin, som har ansvaret for dingsene hjemme, eller de rett og slett ikke bryr seg. 

– Man opplever ikke en reell risiko ved slik datainnsamling. Informantene er mer opptatt av konkrete risikoer som hacking av systemer, utpressing eller ID-tyveri, mens innsamling og bruk av personlige data ofte skjer uten at vi merker det, sier Teigen. 

Overrasket over lite bekymring

Selv ble hun overrasket de tilbakelente holdningene til personvernet. Teigen mener nordmenn flest burde bekymre seg mer.

– Men det avhenger nok også av hvilke dingser man har. Samtidig vet vi ikke helt hva slags informasjon som kan skapes om oss – selv ved hvordan vi bruker lys hjemme, og hvordan disse datasettene kombineres med andre, og hvilke selskaper som har tilgang til dem.

I studien varierer det hvor mye folk stoler på tek-selskaper. Generelt har de større tillit til norske og skandinaviske selskaper enn amerikanske og kinesiske. 

– I hvilken grad burde folk stole på tek-selskapene når de har smartdingser i hus? 

– Jeg mener at det er viktig å huske at de er kommersielle selskaper som skal tjene penger for å overleve i et marked.

Oppfordring til utviklere med dingser

– Nå brukes KI-agenter i økende grad, også i smartdingser. Hva bør folk være obs på når de gir KI tilgang til dingsene sine? 

– Dette har jeg ikke forsket på, men generelt sett er det nok lurt å ikke stole blindt på det KI-agenter sier og gjør. De har jo også blitt vist å kunne gjøre feil.

–  Har du noen tips til utviklere når det gjelder smartdingser i hjemmet? 

– Tenk på konteksten smartteknologi brukes i – at det er i hjemmet, hvor det gjerne bor flere personer som har ulik grad av interesse og kompetanse relatert til disse dingsene, men som også burde kunne ha kontroll og klare å operere dem på egenhånd. I tillegg har teknologien ikke kun en praktisk funksjon, men spiller også inn på hvordan vi opplever omgivelsene og relasjonene rundt oss, sier Teigen. 

Foretrekk oss i Google Discover

Ved å legge oss til som foretrukket kilde i Google vil du blant annet få opp flere av sakene våre i Google Discover. Tusen takk for støtten!

Foretrekk oss 😻
Bygget med Labrador CMS