– Ikke si «jeg ville gjort slik», spør «hva tenker du selv?»
– Når den nyansatte selv får eie utviklingen sin, vokser både selvtillit og mestringsfølelse, skriver systemutvikler Ola Haldor Hådi i Norsk Helsenett om veillederrollen.
Det vi har troen på, er at løsningen blir best når den kombineres med nytekning fra nyutdannede. Derfor har vi startet vårt eget «graduate-program» i Norsk helsenett som vi har kalt Gnist.
Trygge ansatte tar bedre beslutninger, lærer raskere og skaper mer verdi både for seg selv og arbeidsplassen. En trygg relasjon er avgjørende fordi utvikling skjer best når den nyansatte opplever å bli forstått og møtt med støtte.
Dette oppnår vi gjennom å tildele hver nyansatt en veileder. Gjennom veilederordningen gir vi nyutdannede en trygg inngang til arbeidslivet, og de får høste erfaringer fra ulike deler av organisasjonen.
Hver nyansatt får mulighet til å styre sin egen utvikling. Behovene vil variere fra person til person, og kan handle om teknisk veiledning og personlig utvikling. Rett og slett en mulighet til å lufte tanker og utfordringer.
Teknikk fra fysioterapi
Før jeg ble utvikler, jobbet jeg som fysioterapeut. En teknikk jeg benyttet mye var motiverende intervju.
Dette innebærer ikke å fortelle folk hvordan man skal gjøre noe, men heller fasilitere til å finne sine egne grunner til å gjennomføre en endring. Når motivasjonen kommer innenfra, vil endringen oppleves mer ekte og den vil med det vare lengre.
Det samme gjelder i rollen som veileder. Man trenger ikke å inneha alle svarene, men det viktigste er å stille spørsmålene som hjelper den nyansatte til å finne svaret selv.
Som veileder benytter jeg inspirasjon fra teknikken: Bygg på autonomi, tillit og indre motivasjon. Vi styrer ikke, vi støtter.
Når den nyansatte selv får eie utviklingen sin, vokser både selvtillit og mestringsfølelse.
Trygghet gir mestring, og mestring gir trivsel og mening.
Mine tre beste tips
Hovedpoenget er at veilederen legger til rette, følger tempoet og behovene til den nyansatte. Når dette skjer i en trygg relasjon, åpner det for at den nyansatte kan utforske egne ressurser og med det bygge selvtillit.
Resultatet er at det iboende potensialet lettere kommer frem. Trygghet gir mestring, og mestring gir trivsel og mening.
Mine tre beste tips som veileder:
- Ta et steg tilbake
- La den du veileder ta styringen
- La veilederen fasilitere prosessen, slik at den nyansatte selv kommer fram til løsningen.
I stedet for å si «jeg som har mer erfaring ville ha gjort slik», kan du heller spørre: «Hva tenker du selv?» Slik åpner du for refleksjon og legger til rette for selvstendighet.
Når fokus ligger på den nyansattes egne tanker og løsninger, skapes ikke bare stødighet, men også personlig eierskap til rollen som utvikler.
